Bei uns waren die Wasserhähne ja auch mal verstopft - habe irgendwo hier berichtet (mit Bildern). Wir bekommen alle Armaturen auf Garantie ausgetauscht

Hallo Hermann,

einen anderen möglichen Lieferanten (falls du beim Händler kein Glück hast) haben wir erst vor ein paar Tagen ins entsprechende Dokument im Wiki eingestellt.

Ich hatte gestern einen Fall von „guter Kundenservice“, auch wenn ich lange warten musste.
Eine meiner Dual-Rückfahrkameras zeigte ab letzten Herbst einen trüben Fleck, im Gegenlicht war die Kamera im Grunde unbrauchbar. Weil das ein Teil ist, welches mein Händler selber verbaut hatte und ich nicht hunderte km fahren wollte. Habe ich mit dem Hersteller gesprochen, Wollnikom. Die waren bereit, die Kamera bei mir zuhause zu tauschen, wenn ein Monteur in der Gegend ist und das Wetter mitspielt. Weil dann noch eine Coronaerkrankung, eine Abwesenheit unsererseits und ein Autounfall seitens des Monteurs dazukamen, hat das leider ein halbes Jahr gedauert. Aber zum Glück das Winterhalbjahr mit kaum WoMo-Aktivität. Freitag war der Monteur da und hat die Kamera gewechselt, ohne irgendwelchen Papierkram, nett und freundlich. Toll. Ähnlich gut verlaufene Servicefälle kann ich an einer Hand abzählen. In der Regel gibt es irgendwelche Probleme, z.B. dass der Verkäufer die Transportkosten bei Reklamationen nicht tragen möchte.