Herzlichen Glückwunsch! WIr freuen uns für euch! Bloß 6 Wochen Verspätung! das ist ja ein Klacks gegenüber unseren über 3 Monaten! Viel Spaß! Welches Basisfahrzeug habt ihr denn?
liebe Grüße
Claudi

Danke für eure guten Wünsche!🤩
@Manfred, die einzige „ Entschuldigung“ war, dass der Verkäufer, der die Bestellung aufgenommen hatte und während der Wartezeit unser Ansprechpartner war, dies wohl verbockt hat. Leider befand der sich bei der Abholung selbst im Urlaub, so dass wir ihm nicht die Ohren langziehen konnten. Die Hauptsache ist für uns jetzt, dass wir fahren können und alles andere regeln wir später.
@Claudi…das Basisfahrzeug ist der bestellte Fiat mit der 2,3 l Maschine und 140 PS

Hallo,
bin kurz davor meinen Kaufvertrag zu kündigen.
Gestern mal wieder angerufen und nachgefragt, nun soll dieser zum 4ten mal verschoben (September) werden, mit der Aussage könnte noch später werden. Ich will am Oktober kein altes Modell und da beginnt auch meine Winterpause. Zugelassen muss man, da ab 01.01.2022 nicht mehr zugelassen werden kann(nur mit Ausnahme Genehmigung). Man, dass kotzt mich an. Dann gehe ich nach Düsseldorf und bestelle dort einen neuen mit der schriftlichen zusage Lieferung 3/22. Habe mit einem Adriahändler telefoniert, der mir den Liefertermin zusichert.

Gruß Rolf

Von: Wir haben mit als erster genügend vom 2022er Modell vorbestellt und sie sind auf jeden Fall bei den ersten ausgelieferten Fahrzeugen im September/Oktober dabei.
Zu: KW52/2021

:(

Hallo ins Wartezimmer, ich reihe mich als Womo-Einsteiger und Forums-Einsteiger gerne mal auf einen der freien Stühle im Wartezimmer ein.

Wir haben unseren Carado V132 Europa-Edition im Oktober 2020 bestellt und warten leider noch immer. Nachdem mir der freundliche Händler zunächst Hoffnung gemacht hat, dass es u.U. reichen könnte das Fahrzeug bis zu meinem runden Geburtstag im Mai zu liefern (und ich das gleich stark bezweifelt habe) konnte ich im Juni (auf Nachfrage) erfahren "es kann Juli werden". Im Vertrauen auf diese Aussage (was man nie machen sollte) haben wir dann unseren Wohnwagen verkauft, weil der Käufer in den Sommerferien damit verreisen wollte.

Erneute Nachfrage Mitte Juli ergab die Auskunft: Produktionswoche KW 29 (24. Juli). E-Mail des Händlers am 22.07. - "Aufgrund von Unterbrechungen der Lieferkette kann das Fahrzeug nur ohne das eigentlich serienmäßige LED-Tagfahrlicht geliefert werden" Ich müsse bestätigen ob ich einverstanden bin, was ich auch sofort rückbestätigt habe, ich denke notfalls kann man das ja auch nachrüsten. Darauf erfolgte kommentarlos eine neue Auftragsbestätigung mit einer Gutschrift für das fehlende Tagfahrlicht.

Erneute Nachfrage meinerseits persönlich vor Ort am 30.07. ergab: Fahrzeug ist fertig gebaut, steht in Neustadt, Spedition frühestens in 2 Wochen, dann erfolgt eine Terminvereinbarung mit der eigenen Werkstatt des Händlers mit weiterem Vorlauf von 2-3 Wochen, dann eine Woche Werkstatt zum Aufrüsten des Fahrzeugs - dies ergibt eine Auslieferung für Anfang/Mitte September.
Schade, unser Urlaub ist für Mitte August/Anf. Sept. geplant.

Am allerärgerlichsten finde ich die fehlende Kommunikation. Natürlich habe ich vollstes Verständnis für fehlende Lieferketten, Produktionsverzögerungen etc. Das gibt es leider derzeit in allen Branchen. Aber dass dann weder Hersteller noch Händler es schaffen ein fertiggestelltes Fahrzeug auch zügig an den Kunden auszuliefern, das ist für mich völlig unverständlich und in meinem Fall sehr ärgerlich.

Im Juli konnte man im "promobil" einen sehr gut gemachten Artikel über die Liefersituation finden und dabei ging der Journalist auf die Thematik "Kommunikation mit dem Kunden" ein und bewertete die Kommunikation und Information des Kunden als unabdingbar. In meinem Fall fand diese nicht statt, lediglich auf Nachfrage meinerseits und jedes Mal hatte ich das Gefühl, dass ich störe und eine Nachfrage nicht gerne gesehen ist.. Auch die Tatsache, dass zwischen Produktionsdatum und Auslieferung weitere 6 Wochen liegen wurde vorher nicht kommuniziert. Hätte ich es gewusst, dann hätte ich mich darauf einstellen können. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?

Insgesamt sehr schade, wir freuen uns trotzdem auf unser neues Mobil, und ich freu mich auch schon auf interessanten Erfahrungsaustausch in diesem tollen und informativen Forum.

Gerne nehmen wir auch Tipps entgegen auf was wir achten sollten. Als uralte Camper (als Kind seit 1966 und gemeinsam seit 1988 jeweils mit dem Wohnwagen) haben wir schon umfangreiche Camping-Erfahrung. (Deutschland, Frankreich, Österreich, Italien, Griechenland, Schottland, England, Norwegen, Schweden, Kroatien etc.) Mit dem Wohnmobil ist es aber sicherlich eine neue Erfahrung und auch eine neue Freiheit auf die wir uns sehr freuen!

Herzliche Grüße aus dem schönen Süden Deutschlands

Hallo Manfred, herzlichen Dank, das Forum ist echt informativ, wir kommen gerne auf Euch zurück. Ein Thema das mich bewegt ist die Einrichtung des Stauraums. Im V132 ist der ja nicht so üppig, vielleicht hat da jemand schon eine gute Lösung dass da alles gut reinpasst. Stühle Tisch, Grill, kleiner Lebensmittel-und Wasservorrat, übliche technische Ausrüstung, Liegen,, Sonnenschirm und Ständer, markisenkurbel, etc sollten schon gut aufgeräumt reinpassen. Für Tipps wären wir sehr dankbar. Herzliche Grüße an die ganze Carado und Sunlightfamilie.
Norbert