Hallo,
meine Frage richtet sich speziell an Besitzer des Zenec E-3766.
Ich habe folgendes Problem:
Die Skala der Lautstärkeregelung umfasst 40 Stufen. Regeln kann ich von 0 aus höchstens über die ersten 7-8 Stufen, dann wird es schon unerträglich laut. Die Lautstärkeregelung im unteren Bereich ist somit absolut unbefriedigend. Eingebaut ist noch ein Jehnert-Soundsystem, ob das Problem damit zusammenhängt, kann ich nicht beurteilen. Des Weiteren ist auch bei Stufe 0 noch ein leises Rauschen über die Lautsprecher wahrnehmbar.
Mein Händler hat schon versucht nachzubessern, leider ohne Erfolg. Die Gains sind jeweils auf -9 eingestellt, das bewirkt aber leider nur ein allgemeines Absenken der Lautstärke, die nicht ordentlich abgestufte Regelung bleibt immer noch wie gehabt. Der Support von Zenec hat Rücksetzen auf Werkseinstellungen und Aufspielen der neuesten Firmware empfohlen, hat auch nichts bewirkt. Mein Händler meint, das ist halt so und kümmert sich nicht besonders engagiert um die Angelegenheit. Ich wäre sehr dankbar, wenn ihr das mal bei euch überprüfen und Rückmeldung geben könntet, damit ich meinem Händler gegenüber argumentieren kann. An dieser Stelle nochmal vielen Dank an Martin (deb10042) der mir zu diesem Thema schon eine sehr ausführliche Antwort gegeben hat.

Viele Grüße

Wolfgang

Hallo Lars,
danke für die Info. Muss ich überprüfen, den Einbau hat der Händler vorgenommen.
Viele Grüße
Wolfgang

Hallo zusammen,
vielen lieben Dank für eure Bemühungen.
Mein System ist ein Jehnert- System CampTec-Style mit Verstärker AMP V 40, der korrekte Anschluß und die Einstellungen wurde vom Händler überprüft (denke ich zumindest mal😡). Das Fahrzeug war unter anderem deswegen 1 Woche in der Werkstatt.
Ich werde nochmal massiv nachhaken und auf einen Austausch des Zenec bestehen. Der Zenec-Service vermutet entweder ein defektes Poti am Radio oder einen falschen Anschluß. Soll sich jetzt der Händler drum kümmern. Das Dumme ist leider die Entfernung, ca. 140 km einfach.
Insgesamt bin ich mit dem Service des Händlers nach dem Kauf nicht so richtig zufrieden. Ich hatte noch ein weiteres Lautstärkeproblem mit der Teleco-TV/Sat-Anlage, das wurde beim Werkstatttermin ebenfalls nicht gelöst („da können wir nix machen“). Die Lösung hat mich 2 Telefonate (und etliche Anwahlversuche😄) beim dem Teleco-Service gekostet, das hätte ich eigentlich vom Händler erwartet. Ich werde Problem und Lösung mal bei Gelegenheit in einem gesonderten Beitrag schildern, evtl. geht’s noch einigen mit einer Teleco-Anlage so (auf den Lautstärkestufen 1-7 kaum Erhöhung der Lautstärke, von 7 auf 8 ziemlich massive Erhöhung, gemessen ca. 20dB, auf den weiteren Stufen dann nur noch minimale Erhöhung).
Ich werde berichten, wie die Sache mit dem Zenec ausgegangen ist, kann aber etwas dauern.

Viele Grüße

Wolfgang

Hallo zusammen,
das Problem ist gelöst. Ich habe mich jetzt selbst drum bemüht und mit dem Zenec-Service und Fa. Jehnert telefoniert.
Der Verstärker hat einen High/Low-Eingang, der per Knopfdruck eingestellt werden kann. Man musste den nur auf „High“ einstellen.
Beim Händler hat sich wohl keiner richtig drum gekümmert, ich habe das dort auch entsprechend kommentiert.
Vielen Dank nochmal für die Unterstützung.

Viele Grüße

Wolfgang