Hallo Marcel,
Räucherstäbchen und Febreze halte ich für kontraproduktiv um Gerüche zu beseitigen, da kommt ja nur eine Überdeckung und eventuell neu entstehendes Gemisch dazu.
Die 24 Stunden Lüften auf der Terrasse werden dann noch nicht gereicht haben. Zur Unterstützung kannst du die Matratze absaugen.
Ich habe einen Luftreiniger mit Ozongenerator, den stelle ich in neue Fahrzeuge. Wenn der Ozongenerator läuft sollst du dich nicht im selben Raum aufhalten, eine Stunde nach dem Abschalten ist wieder alles ok.

Hast du den Bezug mal gewaschen hat bei uns wunder gewirkt.

Für den bestimmungsgemäßen Gebrauch nicht zumutbar, daher Mangel -> austauschen

Zitat von mbertram24 im Beitrag #4

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Für den bestimmungsgemäßen Gebrauch nicht zumutbar, daher Mangel -> austauschen

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Die originale Matratze kannst eh vergessen, zumindest bei den t Modelle unserer waren nach 14 Tage komplett durchgelegen

Zitat von huskimarc im Beitrag #6

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Die originale Matratze kannst eh vergessen, zumindest bei den t Modelle unserer waren nach 14 Tage komplett durchgelegen

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Geruch überdecken, dass sollten wir der Bekleidungsindustrie überlassen.

Matratzen sollten ca. 72 Stunden auslüften. Bezug abnehmen und dann prüfen, ob es der Schaumstoff selbst ist.
Dann evtl. Bezug waschen.
Textilien aus Asien etc. stinken eigentlich immer. Werden gegen Schimmel und Ungeziefer behandelt.
Es sei denn, sie werden bei Hochwertigen nochmal extra behandelt eben gegen diesen Geruch. Da sind dann noch mehr Chemikalien drauf, aber der Kunde ist beruhigt. (Hab mal einen Bericht einer Textiltechnikerin/Chemikerrin dazu gesehen. Wieder was gelernt.)
Schaut mal in neue Kleidung. Schon mal steht da „vor der ersten Nutzung waschen.

Ansonsten (hab ich aber auch noch nicht gemacht) den Schaumkern mit Natron betreuen, einwirken lassen und gründlich absaugen.
Wird auch empfohlen wenn das Sofa nach nassem Hund stinkt.

Wie oft habt ihr den Wagen benutzt und auch reichlich geheizt?
Gerüche kann man gut mit Hitze vertreiben, danach gründlich lüften und wiederholen.
Ich hab Probleme mit starken Gerüchen, reagiere mit Übelkeit und Kopfschmerzen. Bettwäsche in Spanien gewaschen, konnte drei Tage nicht gut schlafen.
Rausgefunden, dass ich den starken Geruch eines Pflegeproduktes auf den Haaren mit einem Fön nahezu neutralisieren kann.

Vielleicht auch eine Möglichkeit?

Kann sein das in den älteren Modellen evtl noch bessere Matratzen verwenden wurden, wir haben unsere nach einem Jahr ersetzt und waren trotz Topper komplett durchgelegen, Fahrzeug ist Modell 22 BJ 21 , wir wiegen beide unter 80 kg,.
Ich hab nun bei eBay 7 Zonen Kaltschaum Matratzen gekauft, pro Matratze ca 100 Euro ein Unterschied wie Tag und Nacht

Das gleiche Modell habe ich auch @ Marc.
Vielleicht liegt es ja auch nur an den unterschiedlichen Ansprüchen und Wahrnehmungen.
Und wie schon geschrieben...Bei meiner Frau hat auch ein zusätzlicher Topper den endgültigen Erfolg gebracht.