Moin,

mein erster diesjährige Ausflug an die Mosel endete leider schon nach 5 Tagen, da die truma 6 nicht funktioniert.

bei einschalten am CP+ Display erschien die Fehermeldung w621h, die ich nicht bestätigen konnte.


Raumtemperaturfühler oder -kabel defekt
Raumtemperaturfühlerkabel prüfen, bei Defekt ersetzen

Widerstand des Raumtemperaturfühlers prüfen.
15 °C – 16,2 kOhm / 20 °C – 12,6 kOhm / 25 °C – 10,0 kOhm
Bei Defekt den Raumtemperaturfühler ersetzen

Soweit die Definition auf der Truma Seite.
Ich bin dann gestern in Wittlich zu einem wirklich sehr hilfsbereiten Sunlight / Truma Händler hin. Der Monteur hat das Display , die Hauptplatine, den Fühler gewechselt und die kabel überbrückt. Alles ohne Erfolg. 2X hatte er sich mit Truma in Verbindung gesetzt, die auch keinen Rat oder eine Idee hatten, was es sein könnte. Heute sprachen wir nochmal miteinander und er empfahl, das Womo zum hauseigenen Händler zu bringen. Da ich weder heizen, noch warm Duschen konnte, bin ich also heute zurück nach HH und werde das Womo morgen zu Händler bringen.
Hat vielleicht schon jemand von diesem Problem gehört? Da die Heizung ja relativ Autark ist, dürfte das kein spezifisches Capron Problem sein.

viele Grüße

Wolfgang

Moin Andreas,

ja hatten wir gemacht. Sogar einen anderen Fühler genommen, wo er extra mit kurzen Kabel direkt an die Anschlüsse der Heizung gegangen ist.
Das Womo ich seit Mittwoch bei meinem Händler in Winsen. Ich hoffe, dass sie bald den Fehler finden, um das schöne Wetter nutzen zu können.

Moin,

der Händler hat es nach 3 Wochen immer noch nicht geschafft die Heizung zum laufen zu bringen. Scheint also kein Standard Problem zu sein, was er mal eben beseitigen kann. Allerdings ist seine Motivation auch nicht gerade umwerfend und der Infofluss ist mehr als schleppend. Das Verhalten der Anlage ist auch bei Truma wohl noch nie da gewesen und auch da ein wenig Ratlosigkeit. Also lässt an das Womo erstmal auf dem Hof stehen.
Tja, mal schauen wie es weiter geht. Habe schriftlich per Einschreiben eine Nachfrist gesetzt mit dem Argument, dass eine Nichtfunktion der Heizung / Warmwassererzeugung einen erheblichen Mangel darstellt und im schlimmsten Fall auf eine Rückabwicklung des Kaufvertrages rausläuft.
Schon erstaunlich, wie bemüht alle beim Verkauf sind und wie zäh es läuft, wenn es danach ein Problem gibt. zumindest ist es bei diesem Händler leider so

Moin,

Danke für die Tipps. Der Händler hatte angeblich mit dem Truma Service gesprochen. Ich wollte diese Woche noch abwarten und dann selbst mit Truma reden.
Der Tipp mit dem Regler ist ein Versuch wert, da der Regler ja nicht die Welt kostet. Wäre sogar bereit direkt nach Truma in Bayern zu fahren, wenn der Händler die Fahrtkosten übernimmt.
Aber die Nachfrist läuft ja noch bis Montag, vielleicht passiert ja noch was.

Moin Carsten,

Danke für den Tipp. Leider ist mein Händler resistent gegen Ratschläge und will nun erstmal Kabel und Display tauschen. Muss also seinen nächsten Fehlschlag ( Kabel und Display wurden, wie ich ihm auch sagte, schon in Wittlich getauscht ) abwarten und das Womo dann erstmal abholen und den Regler selbst tauschen.
Alles etwas anstrengend...

Moin,

nach anwaltlicher Androhung einer Rückabwicklung des Kaufvertragen, konnte ich nach 4 Wochen das Womo Gestern endlich abholen. Laut Aussage des Händlers hat Truma 2019 eine neue Auflage der Truma 6 gestartet. Aus dem Grunde gab es mit dem "alten" CP + Display Probleme in der Kommunikation der Daten zur Heizung. Das hat dann zu der Fehlermeldung geführt. Eigentlich ein kleiner Fehler, den ein guter Händler sicher früher entdeckt hätte

Moin,

ist auf jeden Fall unschön, dass es da keine Info seitens Truma gibt. Hatte gestern nur einen kurzen Funktionstest gemacht und die verschiedenen Programme noch nicht getestet.
Anfang nächster Woche geht es endlich wieder auf Tour und dann kann ich die Heizung / Wassererwärmung in Ruhe testen. Werde hier berichten, wenn es etwas nicht richtig läuft.
Wichtig ist wohl, dass es ab 2019 eine überarbeitete Heizung gibt und ein entsprechend aktuelles Display verbaut werden muss